Penggunaan bahan alami pada produk pembersih rumah kini menjadi alternatif yang dicari oleh konsumen. Dengan semakin mudahnya akses menuju informasi, konsumen kini dapat mengetahui kandungan produk yang mereka gunakan sehari-hari. Hal ini mendorong konsumen untuk mencari produk terbaik yang paling aman. Natural product yang mengandung bahan alami pun kemudian menjadi pilihan konsumen.
Pandemi sedikit banyak telah mengubah preferensi konsumen. Kebijakan social distancing dan anjuran untuk work from home menemukan kenyamanan terbaik di dalam rumah. Tidak sekadar menjadi tempat tinggal, rumah juga menjadi tempat aman, suatu hal yang dianggap privat, untuk bersantai dan melepas lelah. Maka, kemudian tak mengherankan jika konsumen mulai kembali pada produk pembersih berbahan alami dan familiar bagi mereka.
Naiknya penggunaan natural product untuk menjaga kebersihan rumah tentu tidak terjadi begitu saja. Salah satu alasan kuat di balik pergeseran ini adalah mudahnya akses menuju informasi seputar produk. Jika dahulu konsumen hanya bisa mengakses kandungan produk melalui label yang tercantum pada produk, kini mereka dapat mengetahui fungsi dan bahkan dampak dari setiap kandungan yang ada.
Givaudan memiliki misi untuk menciptakan inovasi produk home care yang tidak sekadar wangi, tapi juga memberikan manfaat bagi konsumen, termasuk manfaat perlindungan kesehatan. Penelitian kami menunjukkan bahwa konsumen mengharapkan produk kebersihan yang bekerja dengan efektif, aman digunakan, tapi juga menghadirkan manfaat sensorik (penglihatan, penciuman, sentuhan) dan rasa aman.